"Ich habe es dir doch schon 1000 Mal gesagt!" Häufig ist ein solches Intro der Auslöser für unerquickliche Auseinandersetzungen. Hier erfahren Sie, wie Sie auch kritische Themen sowohl klar als auch wertschätzend in einen konstruktiven Austausch bringen können. Praxisnahe Beispiele helfen, die Inhalte in den Alltag zu übertragen. Zahlreiche Exkurse geben Impulse zur persönlichen Entwicklung und beleuchten Aspekte aus Partnerschaft, Erziehung und Beruf, ebenso wie z. B. die Entstehung häuslicher Gewalt oder die Wirksamkeit therapeutischer Interventionen. So eröffnen sich neue Perspektiven, um auch herausfordernde Situationen nachhaltiger und stimmiger zu lösen. Kurzweilig und nachvollziehbar zeigt das Buch auf, wie bekannte (kommunikations-)psychologische Modelle wie z. B. Schulz von Thuns Vier-Seiten-Modell, die Transaktionsanalyse oder die Arbeit mit dem Inneren Kind durch die Integration grundlegender Konzepte der Gewaltfreien Kommunikation sinnvoll erweitert und wirksam vertieft werden können.