Detalls del llibre
El concepto de INTELIGENCIA EMOCIONAL fue relacionado inicialmente al éxito de liderazgo y gstión empresarial, y es la capacidad para relacionarse con la gente y mantener relaciones positivas.
Vender con inteligencia emocional relaciona el concepto de inteligencia emocional con el mundo de las ventas. Mitch Anthony, autor y formador de entas, presenta en este libro un programa para aumentar su inteligencia emocional y mejorar su cifra de ventas. El programa incluye cinco pasos básicos:
Concienciación. Detectará puntos fuertes y débiles; examinar el impacto de nuestra personalidad en los demás y ser conscientes de las emociones que controlan el proceso de ventas.
Limitación. Identificar emociones negativas que puedan dañar la relación provocando pérdidas monetarias y preparar una respuesta emocional para limitar dichas emociones.
Capacidad de superación. Aprender a desarrollar un punto de vista optimista; reconocer la fuente del desánimo y encontrar factores de motivación.
Empatía. Desarrollar un radar emocional y aprender a ser mejor oyente y observador.
Establecer vínculos con los demás. Saber comunicarse; resolver conflictos y aprender a relacionarse.
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En este libro el lector encontrará heramientas que le permitirán reforzar el poder de la intuición y la comunicación que todos llevamos dentro.
- Enquadernació Tapa tova
- Autor/a Mitch Anthony
- ISBN13 9788423422258
- ISBN10 8423422259
- Pàgines 285
- Any Edició 2004
- Fecha de publicación 01/01/2004
- Idioma Castellà
Ressenyes i valoracions
Vender con inteligencia emocional (Castellà)
- De
- Mitch Anthony
- |
- Deusto (2004)
- 9788423422258



