Esta publicación recoge las ponencias presentadas en la reunión de la XXVII Asamblea General del CIAT que tuvo lugar en Santiago de Chile, en 1993. Se trataron cuatro temas. 1) Autonomía y relación de la Administración Tributaria con el resto del Sector Público: Influencia de la legislación y de las prácticas de la Administración Pública en la Administración Tributaria, gestión con mayor autonomía y, Administración y política tributaria en Colombia. 2) Organización y gestión de la Administración Tributaria: Estructura orgánica, control de gestión y de costes, contratación de servicios al sector privado, carrera civil, promoción y adiestramiento y promoción de la ética profesional. 3) Fomento del cumplimento voluntario de las obligaciones tributarias: Simplificación de la legislación tributaria y de los procedimientos administrativos, información y asistencia, apoyo informático y sistemas de información. 4) Cómo influir en la conciencia tributaria del contribuyente para mejorar su comportamiento: Publicidad, prensa y relaciones públicas, programas educativos y comportamiento psicológico y sociológico de los contribuyentes.