Detalls del llibre
The last three decades have seen a dramatic increase in the attention businesses devote to their quality of service. This title presents an overview and analysis of the field and its research, including its growth, various trends, and debates.
Llegir més - Autors Benjamin Schneider, Susan Schoenberger White
- ISBN13 9780761921462
- ISBN10 076192146X
- Pàgines 200
- Any Edició 2004
- Fecha de publicación 21/01/2004
- Idioma Alemany, Francès
Ressenyes i valoracions
Service Quality: Research Perspectives (Alemany, Francès)
- De
- Benjamin Schneider, Susan Schoenberger White
- 9780761921462



