Detalls del llibre
Providing a focus on strategy throughout the text, this book introduces and operationalizes the concept of service leadership. This book provides discussions of methods associated with the identification and tracking of customer needs in a strategic and design process context.
Llegir més - Autors Svafa Gronfeldt, Judith Banks Strother
- ISBN13 9781412913751
- ISBN10 1412913756
- Pàgines 336
- Any Edició 2005
- Fecha de publicación 13/12/2005
- Idioma Alemany, Francès
Ressenyes i valoracions
Service Leadership: The Quest for Competitive Advantage (Alemany, Francès)
- De
- Svafa Gronfeldt, Judith Banks Strother
- |
- Corwin Press Inc (2005)
- 9781412913751



