Este libro presenta una guía completa para crear organizaciones responsables que cumplan sus promesas de potenciar los beneficios, elevar la calidad de los productos y ofrecer un servicio inmejorable a la comunidad a la que sirven. Según Marc J. Epstein y Bill Bichard, la responsabilidad es un imperativo estratégico que ofrece medios rigurosos y altamente prácticos para producir y mantener una gran prosperidad corporativa.