Para vender hay que hablar con el cliente y escucharlo. Sin duda, la mejor forma de hacer que el cliente hable es a través de las preguntas. Este libro descubre la utilidad y la riqueza de las preguntas que hacen vender. Es una obra dirigida a profesionales del área comercial y también a directivos responsables de negociaciones. Pierre Rataud posee una dilatada experiencia en la función comercial. Con este libro se detalla su experiencia de formación a más de 10.000 profesionales del área comercial y de la negociación.