Test n.º 1. Productos y Servicios Postales (ordinarios y registrados) (100 preguntas)

Test n.º 2. Valores añadidos y servicios adicionales (20 preguntas)

Test n.º 3. Paquetería y ecommerce. Soluciones digitales. Diversificación. Correos Market (51 preguntas)

Test n.º 4. Oficinas de Correos: Productos y servicios. Envío de dinero (20 preguntas)

Test n.º 5. Procesos de admisión. Información Aduanera (47 preguntas)

Test n.º 6. Procesos de tratamiento y transporte (55 preguntas)

Test n.º 7. Procesos de entrega (50 preguntas)

Test n.º 8. Herramientas corporativas (IRIS, SGIE, PDAs y otras). Aplicaciones móviles (APP’s) (38 preguntas)

Test n.º 9. Correos: marco legal, organización y estrategia. Organismos Reguladores (45 preguntas)

Test n.º 10. El cliente: atención y calidad. Protocolos de venta y atención al cliente (55 preguntas)

Test n.º 11. Igualdad y violencia de género. Seguridad de la información. Protección de Datos (RGPD). Prevención de blanqueo de capitales. Compromiso ético y transparencia. RSC y Sostenibilidad (30 preguntas)

Test n.º 12. Conocimientos de digitalización. Negocios digitales. Navegación e identidad digital (20 preguntas)