¿Y a quién no le interesan las relaciones personales? En puridad, debería ser un área estratégica en la vida de una persona y además a todos los niveles: pareja, familia, amigos, negocios, ventas... Porque no nos engañemos: las relaciones personales marcan la diferencia en nuestros resultados vitales. Desgraciadamente, soy de los que no tuvo en el colegio, ni en el Instituto, ni en la Universidad, la asignatura "domina y gestiona inteligentemente las relaciones personales": una asignatura que sin duda me habría cambiado la vida a mí y también a otros muchos. Pero las que tuve fueron en gran medida completamente inútiles para una existencia plena.