A través de los múltiples capítulos que conforman esta obra académica sobre marketing, los autores van presentando los conceptos fundamentales y las aplicaciones prácticas que constituyen un modelo integral de las técnicas utilizadas en esta disciplina.Mediante ejemplos, definiciones y estudios de casos el lector no sólo podrá acceder a un conocimiento en profundidad sobre el desarrollo de los negocios y el marketing, sino que podrá también explorar las nuevas modalidades de marketing que han ido surgiendo en los últimos tiempos.