Este libro es una introducción al marketing y se distingue por su carácter eminentemente práctico. En él se exponen los elementos y técnicas que se precisan para hacer una política de marketing que contribuya a que la empresa sea más competitiva. Se trata de una obra dirigida a estudiantes y profesionales vinculados a la gestión comercial. Josep Mª Bustos Ferrer ha sido gerente de ventas de Rank-Xerox y director de marketing de Kleenex. En la actualidad es consultor de marketing y también profesor de esta especialidad en el Fomento del Trabajo Nacional y en otras instituciones académicas.