1. LA COMUNICACIÓN 1.1. La Comunicación 1.2. La Comunicación en la Empresa 1.3. La Comunicación No Verbal 2. DIRECCIÓN DE GRUPOS 2.1. La Dirección de Reuniones 2.2. Los Grupos de Trabajo 2.3. La Negociación 3. CAPACIDADES DIRECTIVAS 3.1. El Liderazgo 3.2. La Motivación en el Trabajo 3.3. El Empleo del Tiempo