Este libro brinda un cúmulo de herramientas para desarrollar esfuerzos y talentos en el arte del servicio. El lector encontrará temas que se alinean a los cambios de un mundo globalizado y al significado de ser un servidor con una esencia interior formidable en la ética y la autorrealización, porque cuando tratamos a la humanidad con humanidad, los servidores se convierten en seres más humanos y dignifican su naturaleza y sentido de persona.¿Cuántas veces usted se ha cuestionado si se rige por un comportamiento que marque positivamente las dinámicas empresariales y sociales? Si ha sentido que está al borde de conquistar sus objetivos, entonces este es el libro que necesita para materializar lo que desde siempre ha querido ser. El buen servidor es aquel que actua precedido por principios y valores que le ayudan a trascender la forma de contemplar el mundo: ve al ser humano como el fin y favorece su realización.¿Servir produce felicidad? ¿Construir una cultura afable ante los clientes puede hacernos sentir dichosos? ¿Ser honestos nos brinda la posibilidad de dejar una huella memorable en las empresas, en los clientes y en la sociedad? ¿Cómo debo asumir la prestación de un servicio eficaz en un mundo dictado por la tecnología y muchas veces por la deshumanización? ¿Puedo trascender como persona al asumir el desafío de ser un servidor excepcional?Los desafios del buen servidor ofrecen grandes dosis de compromiso, reflexiones y responsabilidades que debemos saber gestionar para que la ética interna y social nos ayude a ser servidores transparentes y memorables en la vida de los clientes.