Este libro nace de la preocupación por el escaso nivel de desarrollo técnico del área de ventas en las pymes. Esto es de extrema gravedad en demasiados emprendedores. Éstos tienen un entusiasmo contagioso que genera unas altísimas expectativas. Una burbuja de ilusiones que en demasiadas ocasiones se pincha ante las dificultades de conseguir clientes. En los años de bonanza compraban todo. Ahora las empresas han tenido que aprender a vender o desaparecer. En cada apartado se plantean anécdotas y problemas de gestión comercial que se pueden resolver en base a una buena organización de las ventas. Se muestran aciertos y errores. Los fallos despiertan más interés que los éxitos, así que el libro está plagado de ellos, con la ilusión de que no se cumpla el viejo dicho de que nadie aprende en cabeza ajena . Para hacerlo más divertido y reforzar las ideas troncales se han añadido medio centenar de enlaces a videos en YouTube. Dichos videos pueden verse fácilmente descargando una aplicación de códigos QR en tu Smartphone.