El objetivo de la autora es asesorar a los lectores que sean o pretendan ser gestores de una organización, diciéndoles con qué, cómo y porqué es necesario ser un excelente comunicador, un buen dinamizador, un planificador y administrador de tareas y equipos, un estratega, un buen negociador.... y en definitiva un lider capaz de gestionar eficazmente. Es por tanto, una obra dirigida a los interesados en el management y directivos conscientes de que las personas son importantes en la organización y marcan la diferencia entre otras organizaciones, clave importante para obtener el éxito en un mercado. INDICE: La comunicación en la empresa. Motivación. La cultura de empresa. Administración y planificación del tiempo. Gestión del cambio. Perfil y funciones del mando. Análisis y resolución de problemas. Dirección de equipos. Equipos de trabajo. Liderazgo. Calidad total y marketing interno. Formación del personal. La evaluación del rendimiento. La negociación.