Esta obra pretender ayudar a las empresas a entender mejor el conceptode la web social, también conocida como Web 2.0,y determinar las implicaciones que pueda tener en el modelo de negocio,en la visibilidad y posicionamiento, en la futura estrategia de marketing ycomunicación, así como en la política de organización y recursos humanos.Mientras que millones de consumidores son yausuarios activos de nuevas redes sociales como Facebook,LinkedIn, Tuenti o Twitter, pocas empresastienen un claro conocimiento sobre las mismas, losbeneficios que generan y cómo incorporarlas en susestrategias de marketing y comunicación. Escuchar y, sobre todo, conversar y relacionarse con los clientesa través de las nuevas tecnologías supone unatransformación total de la cultural corporativa de laempresa, lo que muchos consideran como una granodisea.La empresa en la Web 2.0 nos sumerge en el conceptode la web social a la vez que determina lasimplicaciones que puede tener en el modelo de negociofuturo. Su objetivo, muy claro: utilizar esta granplataforma y conversación que es Internet para mejorarla visibilidad y posicionamiento de la organización,incorporar este concepto a la futura estrategiade marketing y comunicación y alinear la política organizativay de recursos humanos con la nueva erade las redes sociales.Uno de los primeros libros en abordar las redes sociales. Un autor con muchísima experiencia y conocimiento,ponente obligado en cualquier foro o encuentro que se produzca sobre la materia. Se hará unaapuesta decidida por tener al autor presente en los medios de comunicación.