La comunicación nace de la necesidad de los grupos sociales de difundir sus ideas, extender sus mensajes y, en definitiva, comunicarse, para alcanzar objetivos sociales, políticos y/o económicos. En las últimas décadas se ha vivido en España una auténtica revolución social, y en los próximos años, gracias a las nuevas tecnologías y a la globalización imparable a la que estamos sometidos, es cada vez más importante hacer llegar los mensajes de forma adecuada a millones de ciudadanos o consumidores, cada vez más educados y selectivos ante la enorme oferta que recibirán. En este contexto, ADECEC ha querido realizar un diagnóstico del sector y ofrecer una imagen de la situación actual y de las tendencias previstas. Para la elaboración de este estudio se han realizado encuestas con objeto de extraer datos cuantitativos y también para obtener datos cualitativos a través de ellas y mediante la realización de entrevistas personales, que contribuyen al análisis global del sector y al contraste de las respuestas obtenidas. ADECEC ha contado con la colaboración de IESE y PricewaterhouseCoopers, además de las agencias asociadas, otras no asociadas y numerosas empresas.