Conceptes com imatge i identitat, reputació o responsabilitat social corporativa giren de fa temps al voltant de les organitzacions i empreses que han integrat la comunicació com una de les seves principals receptes per a l'èxit. Són elements, entre molts d'altres, de l'anomenada comunicació corporativa. Aquest llibre permet conèixer-ne l'evolució i la importància i comprendre com funciona, com es dissenya i com s'executa amb l'objectiu d'incrementar la competitivitat i les opcions de reeixir.