Internet se ha hecho indispensable para todos pero si no se conocen algunos trucos para navegar, buscar información y protegerse, puede ser increíblemente problemática. Es muy amplia la variedad de programas, interfaces, herramientas y servicios que se pueden encontrar. Si ha tenido que enfrentarse a los caprichos, errores y mejoras de la red; si ha pasado toda una noche intentando lograr que el router funcione; si el correo electrónico y los spam le están dando muchos dolores de cabeza; si quiere comprar sin perder su identidad, entonces únase a nosotros. Basado en las quejas más comunes que realizan los usuarios de la Red, este libro muestra cómo sacar el mayor provecho a Internet y la Web sin atormentarse.