La innovación es fundamental para el éxito de las organizaciones pero la mayoría de los líderes no están satisfechos con la capacidad innovadora de su empresa. Este libro responde a cómo innovar con las metodologías y herramientas que pueden ser puestas en práctica por una organización de cualquier tipo o tamaño. El punto de partida es un método para definir realmente las necesidades de los clientes, lo que, junto a la evolución de la tecnología, permite describir las funciones que debe realizar nuestro producto o servicio, creando conceptos poderosos de una propuesta de valor a través de la idealidad, la máxima utilización de los recursos y la resolución de contradicciones.