La gestión del capital humano constituye un factor clave en el crecimiento y desarrollo de las empresas. Su gente es quien lleva a cabo las tareas necesarias para forjar un futuro con éxito. Para muchos, el capital humano es el componente más importante de una organización. Saber cómo dirigirlo y cómo motivarlo exige de herramientas específicas que son explicadas en este libro. A partir del modelo de competencias, el autor desarrolla una metodología integrada que permite la gestión de las distintas funciones que son responsabilidad del área de Recursos Humanos dentro de una Organización: Atracción, Evaluación, Desarrollo y Compensación del Capital Intelectual. Adicionalmente, se proporcionan herramientas concretas para la gestión del capital intelectual, entre las que destacan: sistema de gestión de competencias, inventario de competencias con descripción de las conductas asociadas, metodología de evaluación del retorno de inversión en el desarrollo del capital intelectual y normas de gestión del capital humano. Por otro lado, se han desarrollado soluciones informáticas en Microsoft® Excel, Microsoft® Word y Microsoft® Access, diseñadas especialmente para facilitar la gestión del capital humano. Dichas soluciones, con sus respectivos manuales de uso, están explicados en el libro.