La adopción del enfoque de competencias por parte de las empresas, les obliga a utilizar técnicas que permitan evaluar y desarrollar los comportamientos de los sujetos, siempre en función de las exigencias que plantee el puesto de trabajo. Este libro, eminentemente práctico, le ayudaa desarrollar sus propias pruebas e instrumentos, a aplicarlos correctamente y a obtener de ellos toda la utilidad posible. Las técnicas y herramientas que se explican, han sido sometidas a prueba en diversas organizaciones, entre ellas, el banco Natwest de España y el Instituto Sindical de Estudios de UGT.