Si tratta di una guida al corretto uso dell'inglese utilizzato nel mondo del business. Le principali caratteristiche dell'opera sono: spiegazione di termini provenienti da un vasto spettro di attività commerciali; frasi utili di pronto utilizzo per presentazioni, trattative, conversazioni telefoniche e lettere commerciali; box con informazioni e suggerimenti su usi linguistici e aspetti culturali specifici del mondo anglossassone; informazioni guidate per preparare presentazioni, trattative e colloqui; esempi di lettere, fax e e-mail che mostrano diversi stili linguistici usati in una ampia gamma di comunicazioni scritte.