Para que la tarea de un vendedor no se convierta en algo ingrato y tedioso hay que saber involucrar al clientecon el producto, y hasta con la compañía.El vende humos agresivo no logra vender sino que espanta al cliente. Hay que saber tener la paciencia de orga-nizar qué se debe hacer en una primera reunión, en la segunda y en el cierre de la venta en una tercera reunión.Pedro J. Muñoz Vargas —con más de 15 años de experiencia en ventas en el sector financiero— explica pasoa paso cómo dosificar la información, qué documentación hay que requerir al cliente en cada momento, cómoestablecer emails de resúmenes de la reunión y de emplazamiento a la siguiente.En definitiva, este manual es una reflexión sobre la importancia del arte de vender, y de comprender las ne-cesidades y anhelos de los clientes, para brindarles soluciones efectivas y hacerlos partícipes del beneficio dela compra que acaban de realizar. El Método Kibitza mejorará al vendedor su habilidad para satisfacer lasnecesidades de los clientes.Además el autor enfatiza en la importancia de los pequeños detalles y en la ética de trabajo, esto último funda-mental para tener éxito en el campo de las ventas a largo plazo y establecer relaciones duraderas y productivascon los clientes. Después de esta lectura observarás un antes y un después en tu destreza a la hora de vender.