La opinión pública ha mostrado en los últimos años, tanto en España como en el resto de la Unión Europea una sensibilidad tan acusada en materia de medio ambiente que no existe partido político, Organismo Público, Ayuntamiento o empresa que no lo tenga en cuenta. La demanda social está ahí. Los políticos necesitan saber tanto cómo es esa demanda como las posibles tecnologías para darle satisfacción. Las empresas necesitan saber qué opina la gente y cómo reacciona ante un problema del medio ambiente para poder estar en buenas relaciones con su entorno. Los funcionarios necesitan conocer las diferentes técnicas de previsión y las posibles respuestas ante los problemas medioambientales para poder hacer frente a la demanda social al respecto. En esta publicación se da amplia respuesta a todas las cuestiones señaladas, incluyendo estrategias de comunicación y metodologías de acción más apropiadas.