El informe de 2005 de la Sociedad de la Información arroja un diagnóstico claro: el país necesita usar más tecnología y emplearla mejor. Este es un problema que afecta a todos los ámbitos, tanto de carácter privado y personal, como a los organismos oficiales. El presente manual, pretende poner de manifiesto que la gestión eficaz de la información será el factor diferencial que hará competitivas a las organizaciones del siglo XXI. Hoy día, la relación entre las tecnologías de la información y los procesos de negocio es cada vez más estrecha.á