Detalls del llibre
Most counsellors use the telephone to interact with clients to some degree. This volume explores the skills needed to carry out effective telephone counselling - such as welcoming and establishing a relationship with the client, listening and responding, and understanding silences.
Llegir més - Autor/a Maxine Rosenfield
- ISBN13 9780803979994
- ISBN10 0803979991
- Pàgines 160
- Any Edició 1996
- Fecha de publicación 25/11/1996
- Idioma Alemany, Francès
Ressenyes i valoracions
Counselling by Telephone (Alemany, Francès)
- De
- Maxine Rosenfield
- 9780803979994



