A troca de correspondência, hoje em dia, é muito mais do que uma simples troca de informações.Quando uma pessoa, empresa, entidade ou organização trocam correspondência estão não só a transmitir uma mensagem, mas também a difundir uma imagem de eficiência e eficácia nas suas comunicações.Este livro inclui diversos exemplos e modelos e sistematiza um conjunto de princípios a aplicar à correspondência moderna; aqui encontrará explicações simples sobre como redigir:

cartas comerciais;

correspondência social (convites, felicitações, condolências);

correspondência pessoal (curriculum vitae, incluindo o modelo europeu de curriculum vitae ou Europass, e candidatura espontânea);

outro tipo de correspondência: cartas de encomenda, de cobranças, de reclamação, convocatórias, requerimentos e relatórios.