A lo largo de este libro se describen los conceptos básicos del marketing desde la perspectiva de su utilización en la empresa. Se ofrecen soluciones rápidas y eficaces para el día a día de los profesionales de Marketing, Ventas, directores y gestores de pequeñas y medianas empresas: desde cómo realizar un plan de marketing, una investigación de mercado hasta gestionar la relación con el cliente, entre otras muchas.