En el entorno digital actual, la ventaja competitiva proviene de la aplicación inteligente y metódica de principios comprobados. Este libro te propone un enfoque sistemático ?basado en evidencia y orientado a resultados? que puedes implementar progresivamente en tu organización.El método IMPACTO es una forma de pensar sobre cómo conectas con tus consumidores digitales. Te ayudará a crear relaciones a largo plazo y a venderles tus productos:? Investigación del comportamiento actual de tus usuarios para poder definir una estrategia? Mente del consumidor, para comprender los mecanismos que influyen en sus decisiones? Plataformas sociales en las que se encuentra tu audiencia? Analítica e inteligencia artificial para tomar decisiones basadas en las evidencias y mejorar tu marketing? Copy persuasivo adaptado a las necesidades de tus clientes para maximizar la conversión? Técnicas narrativas para conectar emocionalmente con ellos? Optimizadores sociales para que tu mensaje se difunda estratégicamente