Por voluntad propia o por casualidad, cada día hay más gente que se convierte en Community Manager de su marca o empresa. Si quieres convertirte en un Community Manager de esos que tanto has oído hablar, te aconsejo leer este libro, y si ya lo eres seguro que te verás reflejado en muchos de los capítulos , en los que descubrirás nuevos planteamientos prácticos para el día a día.