El liderazgo es una de las cualidades que caracterizan a un directivo. El comportamiento más habitual del colectivo directivo, con independencia de su sexo y edad, atiende a los rasgos que definen, mantienen e impulsan un liderazgo de calidad. El conocimiento sobre la ciencia de la dirección y el liderazgo se encuentra en permanente desarrollo, en continua evolución. Se hace imprescindible para los directivos adoptar los comportamientos más eficaces al frente de sus equipos, conjugando la firmeza en los criterios de dirección y cierta flexibilidad para adaptarse a las nuevas expectativas de las personas.