La pequeña y mediana empresa constituye un elemento muy importante para el crecimiento sostenible de las economías menos desarrolladas, es precisamente en este tipo de empresas donde se crean la mayor cantidad de empleos.En esta obra son desarrollados aquellos elementos gerenciales útiles para la implementación de pequeños negocios,á ilustrar la problemática generalizada de la pequeña y mediana empresa, además de reforzar el autodiagnóstico organizacional como factor fundamental para el desarrollo de las actividades productivas y de servicios.