Se trata de una obra que aborda el fenómeno de la persuasión desde diferentes puntos de vista, aun cuando se interesa en concreto por la persuasión face to face. Es una obra que por su marcado carácter ilustrativo y práctico se encuadra entre lo académico y lo divulgativo. Por ello se divide en dos partes: una primera parte más conceptual, y una segunda parte más operativa. Partiendo de la los Clásicos griegos, culmina su recorrido en las aportaciones que sobre la influencia personal o capacidad de persuasión, nos aporta la psicología más actual. Su enfoque es ecléctico, tomando lo mejor de perspectivas tan dispares como la PNL, la teoría cognitiva de las emociones o enfoques más conductistas como la asertividad. Su carácter práctico viene marcado por la profesión de su autor, consultor de empresas durante más de catorce años, aspecto que se refleja en los ejemplos que aparecen a lo largo de la obra. Por último, cabe destacar que para facilitar el aprendizaje al lector, la obra se vertebra en catorce fórmulas que pretenden resumir las claves de la comunicación persuasiva. INDICE: PARTE I. Capítulo 1. En un tiempo muy lejano. - Capítulo 2. Influencia, persuasión y cambio de actitudes. - Capítulo 3. Las variables del proceso persuasivo.- PARTE II. - Capítulo 4. Qué es esa cosa llamada Programación Neurolinguística (PNL). - Capítulo 5. La mente a persuadir. - Capítulo 6. El proceso de persuasión de radio corto.- Capítulo 7. La calibración: identificando patrones de funcionamiento. - Capítulo 8. La sintonización: adaptándote a tu interlocutor. - Capítulo 9. El manejo de la palabra: conduciendo a tu interlocutor.