Qué es y qué no es coaching. Orígenes y evolución. Definición. Qué es y qué no es coaching. Orígenes evolución y futuro. Fuentes de coaching: herramientas y técnicas de otras disciplinas. Tipologías de coaching. Coaching ejecutivo. Coaching personal. Coaching de equipos. Competencias clave del coach. Comunicación eficaz: la herramienta fundamental del coach. Asertividad y escucha activa. Competencias de un coach profesional. Fases en la conversación de coaching. Estructura básica de la conversación. El cliente es el experto. El coach en la práctica. Errores y preguntas en coaching. Los errores más comunes en coaching. Preguntas poderosas. Bibliografía