Bob Howard és un "geek" reclutat al seu pesar per treballar en la Bugaderia, una agència ultrasecreta del govern britànic encarregada de protegir el nostre món de l'amenaça de tot tipus d'éssers de malson. Mentre els seus companys es juguen la vida diàriament enfrontant-se a horrors innombrables en un univers en el qual la demonología és una branca de la matemàtica aplicada, Bob es dedica al manteniment dels sistemes informàtics. Fins que un dia aconsegueix un ascens. En el seu nou lloc, a més de bregar amb interminables reunions de treball i munts de paperassa, Bob haurà de tractar amb nazis interdimensionales, terroristes, damiselas en dificultats, universos alternatius, antics horrors lovecraftianos i la fi del món.