Tobias Kesting und Carsten Rennhak rucken den Stellenwert von Segmentierungen, das Vorgehen bei der Ent-wick-lung und Umsetzung von Segmentierungs-kon-zep-ten sowie die je-wei-ligen He-raus-forderungen, denen sich Unter-neh-men bei der Marktseg-men-tie-rung gegen-uber-sehen, in den Mittelpunkt ihrer Untersuchung.