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Sin clientes satisfechos no hay beneficios ni futuro empresarial. Las nuevas normas ISO 9000:2000 hacen ahora especial referencia a la metodología de gestión para lograr la calidad y, mediante ella, la fidelización del cliente. "ISO 9000:2000 Calidad en l
Llegir més - Enquadernació Tapa tova
- Autors Andrés Senlle, Eduardo Martínez, Nicolás Martínez
- ISBN13 9788480886260
- ISBN10 8480886269
- Pàgines 186
- Any Edició 2001
- Fecha de publicación 01/09/2001
Ressenyes i valoracions
ISO 9000-2000. Calidad en los servicios.
- De
- Andrés Senlle, Eduardo Martínez, Nicolás Martínez
- |
- Gestión 2000 (2001)
- 9788480886260



