Descripción:Naresh K. Malhotra es muy conocido en el área de la investigación de mercados y su texto se utiliza en multitud de universidades en todo el mundo. El libro es práctico, incluye aplicaciones y presenta tanto las técnicas de investigación cualitativas como cuantitativas. Los diagramas, tablas, ilustraciones y ejemplos ayudan a proporcionar claridad los conceptos básicos.

Contenidos:Parte I: Introducción y primeras fases de la investigación de mercados. 1. Introducción a la investigación de mercados. 2. Definición del problema de investigación de mercados y desarrollo de una propuesta. Parte II: Formulación del diseño de la investigación. 3. En torno a la investigación. 4. En torno a la investigación exploratoria: datos secundarios. 5. En torno a la investigación exploratoria: investigación cualitativa. 6. En torno a la investigación descriptiva: encuesta y observación. 7. En torno a la investigación causal: experimentación. 8. Medición y escalas: fundamentos y escalas comparativas. 9. Medición y escalas: técnicas de escalas no comparativas. 10. Diseño de cuestionarios y formas. 11. Muestreo: diseño y procedimientos. 12. Muestreo: determinación del tamaño de la muestra. Parte III: Recopilación. 13. Trabajo de campo. Parte IV: Preparación y análisis de los datos. 14. Preparación de los datos. 15. Distribución de frecuencias, tabulación cruzada y pruebas de hipótesis. 16. Análisis de varianza y covarianza. 17. Correlación y regresión. 18. Análisis discriminante. 19. Análisis de factorial. 20. Análisis de conglomerados. 21. Escalas multidimensionales y análisis conjunto. Parte V: Comunicación del proyecto de investigación. 22. Preparación y presentación del reporte. Parte VI: Dimensiones internacional y ética.23. Investigación de mercados internacionales. 24. La ética en la investigación de mercados. Apéndice. Tablas estadísticas. Tabla 1. Números aleatorios sencillos.