Publicación que facilita al ciudadano el conocimiento de los servicios que ofrec e la Generalidad. Puede utilizarse a partir de diversos índices: temático, por s ervicios de la Generalidad ordenados temáticamente y alfabéticamente, por comarc as y por listados de direcciones y teléfonos. Otros medios que se ha potenciado son el nuevo teléfono abierto, el correo electrónico y el servicio Internet.