Quizá está usted considerando si la formación en el puesto de trabajo es apropiada para los empleados de su organización. Tal vez le han asignado a usted la responsabilidad de formar a los demás pero no tiene un plan para realizarlo. Cualquiera que sea su posición, este libro le ayudará. Le proporciona las directrices para planear y realizar la formación en el puesto de trabajo a través del método de formación de los cuatro pasos, un sistema probado y útil para ayudar a una organización y al formador. Encontrará en estas páginas numerosos ejemplos de planteamientos probados que le garantizarán el éxito en la formación en el puesto de trabajo.