Esta obra estudia el avance hacia una administración inteligente y e-inclusiva, desde la modernización y la nota de la contingencia en las administraciones públicas, en general, y en particular, en las administraciones municipales, como realidades políticas, sociales y organizativas, singulares y específicas. Estructurada en diez capítulos, incorpora, desde el enfoque de la ciencia de la administración y la gestión pública, un estudio contextualizado y personalizado sobre el Ayuntamiento de Alicante y sus OO.AA. en el que se recoge, entre otros aspectos, sus procesos de reforma y modernización, sus modelos de administración, el aprendizaje y el liderazgo institucional, las relaciones intergubernamentales e interadministrativas y la gestión de los intangibles clave basados en el conocimiento. Estos últimos como eje central para desarrollar una competencia esencial que requieren los nuevos entornos y que es la capacidad de adaptación permanente, resiliente y de cambio, desde su vinculación con el modelo teórico de las funciones administrativas y el modelo teórico de los factores administrativos.En este libro se incluyen figuras, gráficos, tablas y textos aclaratorios, además de presentar de manera sintética en el anexo I el trabajo de campo realizado: encuestas y entrevistas.