L'auditoria interna no solament és un requisit de la norma ISO 9001 si no que és una poderosa eina de millora d'aquests sistemes. Prenent com a base les recomanacions de la norma ISO 19011 Directrius per a l'auditoria dels sistemes de gestió, es fa un profund repàs de tots els processos que formen part de l'auditoria interna, des de la planificació de les auditories fins a la realització de les mateixes, revisant activitats claus com són la selecció d'auditors o l'elaboració dels informes. Escrit en un llenguatge rigorós però senzill i plagat d'exemples i situacions pràctiques, aquest llibre pretén ser una guia útil per a les empreses pel que fa al procés d'auditoria interna, tant per a aquelles que ho contractin externament com les quals decideixin abordar-ho per si mateixes.