Un osset espera amb mirada suplicante en l'estació de Paddington; està assegut sobre un munt de maletes i porta un cartell penjat: CUIDIN D'AQUEST ÓS, PER FAVOR!
La família Brown es apiada de l'animal i l'hi porta a casa. Comença així una divertida successió de conflictes entre l'adorable osezno i el seu afany per integrar-se als costums dels humans que jutja incomprensibles.