Shaun Bythell regenta The Bookshop, la llibreria de vell més gran d'Escòcia. Conté 100.000 volums, dos quilòmetres de prestatgeries, passadissos laberínticos i acollidores xemeneies, tot això en un bell poble situat a la vora del mar. El paradís d'un bibliófilo, veritat? Bé, no exactament? «Quan vaig comprar The Bookshop en 2001 tenia una vaga idea sobre el funcionament d'una llibreria. Cap de les meves expectatives es va complir. Diàriament em sorprenen les preguntes que formulen els clients. Per la tenda desfila el més ampli espectre de l'espècie humana: uns regategen, uns altres recomanen llibres; uns són espectacularment grollers, uns altres t'expliquen la seva vida o volen conèixer la teva? En aquest diari es narren alguns de les trobades més memorables.»