Carlos Llorente ens ofereix una visió completa de què és el màrqueting educatiu i com ha d'implementar-se en un context pedagògic. Hem de concebre el col·legi com una marca, però també com un agent de canvi social, flexible i mutable, capaç de respondre a les necessitats de les famílies i dels alumnes. El 70% dels col·legis que inverteix en màrqueting té més alumnes. El màrqueting educatiu és actualment un element diferenciador, i el principal motor de canvi en educació. A més de captació i fidelització, el departament de màrqueting d'un col·legi ha de treballar la innovació i la comunicació externa. En aquest llibre s'aborden temes relacionats amb experiència de client, màrqueting online o noves línies d'ingressos. Al llarg del llibre, s'exposen nombrosos exemples reals de col·legis amb els quals l'autor ha treballat