Quan ocupes per primera vegada un lloc d'adreça, pots sentir-te intimidat i fins i tot aclaparat pel repte. No et preocupis, aquesta guia t'orientarà a través dels aspectes més importants del management i, a través de pràctics consells i exemples trets de la vida real, et mostrarà pràctiques que vas a necessitar dominar, com delegar en comptes de donar ordres, millorar el rendiment de la teva gent, comunicar amb eficàcia o crear equips altament funcionals i compromesos, entre altres qüestions clau. ? Val, ara sóc cap. I això com es fa? ? aprèn a identificar diferents estils d'adreça i familiaritza't amb els conceptes clau del management: liderar, inspirar i motivar ? Sigues conscient de les teves funcions ? descobreix la veritat sobre qüestions crucials del teu càrrec, com contractar als millors professionals o guiar i tutelar al teu equip ? Dirigir amb eficàcia ? domina les teves tasques diàries com a director: delegar, comunicar, pressupostar i moltes més ? Prepara't per als moments difícils ? dota't amb les habilitats per superar amb èxit les situacions complicades, com la gestió del canvi constant o els problemes de disciplina en el teu departament