El problema és que ningú ens ensenya a dirigir. I aprendre a fer-ho és lent i arriscat. Imitar a caps, encara que siguin bons, no garanteix que ens lliurem de mals hàbits, d'errors o de comportaments millorables. El que funcionava suficientment bé fins a no fa massa, resulta avui insuficient. Si dirigeix un equip, si necessita millorar la seva eficàcia professional, aquesta obra li serà de gran utilitat. Recull i sintetitza, de manera clara i amè, el més nou en eficàcia directiva i maneig professional. L'objectiu d'aquest llibre és proporcionar-li major eficàcia, facilitant-li l'adreça del seu equip, la relació amb companys, clients i proveïdors; i la comunicació amb tot el seu entorn. Com a consultor, José Mª Acosta està al corrent dels nous descobriments del lideratge transformacional. Part del lideratge situacional, de Paul Hersey i Blanchard, i des de la visió del lideratge emocional, ens presenta algunes anotacions sobre el lideratge transformacional entès com el poder d'influència sobre els col·laboradors. L'aplicació de la intel·ligència emocional a l'adreça de persones ens condueix a un nou concepte, que Richard Boyatzis ha batejat amb el nom de lideratge primal o ressonant. Les aportacions de la neurociencia i la Programació Neurolingüística serveixen per presentar el procés de la comunicació, amb els seus sistemes representacionales bàsics: visual, auditiu i kinestésico. Entendre el llenguatge del cos, en la seva major part inconscient i involuntari, ens permet captar més del 65% del que pensen i senten els altres. La Delegació és una altra de les competències bàsiques del directiu. Juntament amb el lideratge, és una de les grans aportacions d'aquest Manual per a Directius. Les orientacions a seguir per dirigir reunions eficaces són molt pràctiques i d'aplicació immediata. Hauria de ser de lectura obligada per a tota persona que tingui responsabilitats directives. Índex: Generalitats (Què s'espera del cap. Les funcions d'adreça. Les habilitats clau.- Liderar (Un pas més: el lideratge. La naturalesa del lideratge. La intel·ligència emocional. Les emocions i el lider...).- Motivar (La motivació. Necessitats bàsiques humanes. Models conceptuals...).- Comunicar (Interpersonal, en l'organització, no verbal, escrita) .- Delegar (Què és un cap, perquè delegar, la delegació pràctica...).- Dirigir reunions (Tipus de reunions...).- Bibliografia.