L'aparició de Facebook i la seva increïble evolució serveix com a clar exemple del que podríem cridar " estandardització de la immediatesa " . Facebook ha transformat no solament la forma en què ens comuniquem, sinó també la manera en què anem a treballar, a fer negocis o a relacionar-nos.
Les noves tendències de comercialització en Facebook obliguen a dur a terme una estratègia de proximitat, recerca i acostament fins a l'usuari o consumidor actiu. És el tan lloat Engagement, aquesta suma d'implicació i entusiasme que tant es busca avui.
Si va a apostar per aconseguir una visibilitat adequada per a la seva companyia, marca o producte en Facebook, si va a utilitzar la plataforma social amb l'objectiu de comunicar-se amb nous usuaris, si necessita utilitzar les eines més adequades per gestionar la plataforma social i si té intenció de començar a vendre a través de les noves regles que imposa Facebook, definitivament aquest és el seu llibre.