Guia de supervivència per a professionals amb vocació
Ser consultor no s'improvisa. Com tota professió, té unes claus que cal entendre triomfar, relacionades amb el saber, el voler i el fer. En el llibre s'aborda, amb llibertat d'esperit, bon humor i molt poc dramatisme tot el que s'ha de fer per ser un consultor reeixit i molt del que no cal fer. La consultoria té molt d'art, molt de tècnica i moltíssim de sentit comú.
A més cal vendre-la. El venedor de consultoria és consultor, i el consultor és venedor de consultoria. El que es ven és confiança. El consultor mai ven fum. Ven aire fresc en un ambient més o menys viciat. El fum ho venen els chamuscados d'esperit.
Ser consultor no és fàcil. I per això no ho és qualsevol. El consultor autèntic coneix al client i el que necessita. I no enganya. Per això, entre client i consultor la paraula sempre és la mateixa: compromís, que neix de la confiança mútua.
I tot això cal fer-ho amb humor, il·lusió i passió. El consultor té un dels treballs més bonics i notables que una persona pot fer: ajudar a les empreses i a les persones a millorar.